الشروط العامة للاستخدام

الأهلية للاستخدام

يجب أن يكون المستخدمون مؤهلين قانونياً للالتزام بعقد استخدام خدمات AmanNowSafe والامتثال للقوانين المحلية المعمول بها.

لا يسمح باستخدام الخدمات لأي شخص يقل عمره عن 18 سنة إلا بموافقة ولي الأمر أو المشرف القانوني.

يجب استخدام الخدمات لأغراض قانونية فقط، دون الانخراط في أي أنشطة تخالف القوانين أو القواعد التنظيمية الكويتية.

تتاح خدمات AmanNowSafe للمستخدمين ضمن دولة الكويت، ويُحظر استخدامها بطرق تنتهك القيود الجغرافية أو التشريعات المحلية.

حساب المستخدم

للانضمام إلى خدمات AmanNowSafe، قد يُطلب منك إنشاء حساب يحتوي على معلومات دقيقة وحديثة.

أنت مسؤول عن تقديم معلومات صحيحة وتحديثها بانتظام لضمان استمرار الاستفادة من الخدمات بشكل فعّال.

يتعين عليك الحفاظ على سرية بيانات دخول حسابك وعدم مشاركة معلوماتك مع أي طرف ثالث لتجنب الوصول غير المصرح به.

لا يجوز نقل حساب المستخدم أو تسليمه إلى أي شخص آخر دون موافقة AmanNowSafe الصريحة.

في حال الاشتباه في اختراق حسابك، يجب إبلاغ AmanNowSafe فوراً لاتخاذ الإجراءات اللازمة.

يمكن إيقاف أو تعليق الحسابات التي تنتهك الشروط أو تشكل خطراً على أمان النظام وفقاً لتقدير AmanNowSafe.

الخدمات المقدمة

توفر AmanNowSafe مجموعة من الخدمات المتعلقة بالتوعية السيبرانية وحماية تكنولوجيا المعلومات للمنظمات في الكويت.

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث الخدمات المتاحة حسب الحاجة مع إعلام المستخدمين بالتغييرات ذات الصلة.

نسعى لضمان استمرارية توفر الخدمات ولكن لا يمكننا ضمان التوافر الكامل في جميع الأوقات بسبب الصيانة أو الظروف الطارئة.

قواعد الاستخدام

يجب على المستخدمين الالتزام بالقواعد التالية لضمان السلامة والكفاءة في استخدام خدمات AmanNowSafe.

• عدم استخدام الخدمات لأي نشاط غير قانوني أو ضار.
• عدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة أو البيانات.
• الحفاظ على سرية معلومات الحساب وعدم مشاركتها.
• الامتناع عن نشر محتوى مسيء أو مضلل.
• الإبلاغ فوراً عن أي ثغرة أمنية أو سوء استخدام.
• التزام المعايير المهنية أثناء التعامل مع خدمات AmanNowSafe.
• الامتثال لتعليمات AmanNowSafe والإرشادات المتعلقة بالخدمات.

محتوى المستخدم

قد تتيح AmanNowSafe للمستخدمين إرسال أو نشر محتوى معين في إطار الخدمات المقدمة.

يظل المستخدم صاحب الحقوق الأصلية في المحتوى الخاص به ويحتفظ بجميع حقوق الملكية الفكرية.

بإرسال المحتوى، يمنح المستخدم AmanNowSafe ترخيصاً غير حصري لاستخدام المحتوى لتحسين وتقديم الخدمات.

المستخدم مسؤول عن المحتوى الذي ينشره والتأكد من عدم انتهاكه لحقوق أطراف أخرى أو القوانين.

يحتفظ AmanNowSafe بحق إزالة المحتوى الذي ينتهك الشروط أو يشكل تهديداً لأمان المنصة.

حقوق الملكية الفكرية

تحتفظ AmanNowSafe بحقوق جميع المواد والتقنيات التي توفرها، ويمنع استخدامها إلا بموافقة صريحة.

• لا يجوز نسخ أو تعديل أو إعادة نشر المواد دون إذن.
• لا يجوز استخدام العلامات التجارية الخاصة بـ AmanNowSafe بدون تصريح.
• يحظر استغلال المحتوى لأغراض تجارية دون ترخيص.

الخدمات المدفوعة

تتوفر خدمات متقدمة ضمن AmanNowSafe مقابل رسوم محددة تعكس مستوى الدعم والمميزات المقدمة.

جميع الأسعار والرسوم يتم الإعلان عنها بوضوح قبل الاشتراك أو الشراء، مع إمكانية تحديثها بحسب سياسات AmanNowSafe.

يجب دفع التكاليف باستخدام وسائل الدفع المعتمدة وبالوسيلة المحلية لضمان استمرارية الخدمات.

تتضمن بعض الخدمات اشتراكات دورية قابلة للتجديد، مع تقديم خيارات الإلغاء ضمن الإطار الزمني المحدد.

سياسة الاسترداد تعتمد على نوع الخدمة وظروف الإلغاء، وتُوضح حالات الاسترجاع بوضوح في شروط كل خدمة.

يمكن إلغاء الاشتراك في الخدمات المدفوعة عبر بوابة العميل، مع مراعاة فترة إشعار مسبق حسب العقد.

الرسوم المطبقة تشمل كافة الضرائب والرسوم القانونية حسب الأطر التنظيمية في الكويت.

أية تغييرات على الأسعار سيتم إعلام العملاء بها مسبقاً مع فرصة مراجعة الاشتراك.

عدم دفع المبالغ المستحقة قد يؤدي إلى تعليق الخدمة أو إيقافها مؤقتاً حتى تسوية المبلغ.

تنصل

تقدم AmanNowSafe خدماتها بناءً على أفضل الممارسات دون تحمل مسؤولية مباشرة عن الأضرار الناتجة عن استخدام الخدمات.

تحديد المسؤولية

لا تتحمل AmanNowSafe أية خسائر أو أضرار غير مباشرة أو تبعية مرتبطة باستخدام الخدمات.

أطراف ثالثة

قد تستخدم AmanNowSafe خدمات أو مواد من طرف ثالث، ولا تتحمل مسؤولية المحتوى أو الخدمات المقدمة من هؤلاء الأطراف.

إنهاء الخدمة

يمكن لأي طرف إنهاء العلاقة التعاقدية وفق الشروط المنصوص عليها، مع مراعاة إجراءات الإبلاغ والفترة الزمنية المحددة.

عند الإنهاء، يفقد المستخدم حق الوصول إلى الخدمات ويتحمل مسؤولية أي بيانات محفوظة ضمن نظام AmanNowSafe.

الخصوصية

تلتزم AmanNowSafe بحماية بيانات المستخدمين وفق سياسة الخصوصية المعلنة، وتتوافق مع القوانين السارية.

الاتصالات

قد تتواصل AmanNowSafe مع المستخدمين عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لتقديم الدعم أو إعلامهم بالتحديثات الخاصة بالخدمات.

التغييرات على الشروط والأحكام

يجوز تعديل هذه الشروط من وقت لآخر، وسيتم إعلام المستخدمين بأي تحديثات مهمة خلال فترة زمنية معقولة.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً لقوانين دولة الكويت المعمول بها.

حل النزاعات

يتم تسوية أي نزاع ناشئ عن الشروط بالأول ودياً، وإذا لم يتم التوصل لاتفاق، يتم اللجوء إلى جهات التحكيم أو القضاء المختصة في الكويت.